AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Hausordnung

AGB Diesel GmbH und Dieselkino Betriebe sowie Hausordnung (Stand 02.2026) DC = DieselCard, DK = Diesel Kino

A) Geltung der AGBs

Der Vertrag zwischen Kinobetreiber und Kinobesucher über den Besuch einer Filmvorführung wird mit der Aushändigung der Eintrittskarte, des Gutscheines, o.ä. an den Kinobesucher abgeschlossen. Mit der Erklärung, eine Eintrittskarte erwerben zu wollen, akzeptiert der Kinobesucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (”AGB”). Dies gilt auch für den Fall, dass der Besucher die Eintrittskarte telefonisch, per Internet oder mit Hilfe anderer Kommunikationstechniken vorbestellt od. erwirbt.
Mit der Übertragung der Kinokarte auf einen Dritten wird das Vertragsverhältnis unter Anwendung dieser AGB auf den Erwerber übertragen. Der Veräußerer der Kinokarte ist verpflichtet, den Erwerber auf die Geltung dieser AGB hinzuweisen. Mit Kauf einer Karte gelten die AGB als vereinbart (siehe Kartenaufdruck).
Für Personen, die sich im Kinokomplex oder am Kinoareal aufhalten, ohne dass diese AGB im Wege eines Vertragsabschlusses wirksam werden, gelten diese AGB als Hausordnung.

B) Erwerb der Kinokarte (Diesel-Card, Gutscheine usw.)

Für den Erwerb der Eintrittskarte gelten die für die jeweilige Filmvorführung ausgewiesenen Preise. Die Preise enthalten die Umsatzsteuer und andere Abgaben in der gesetzlich vorgeschriebenen Höhe. Die Wahl des Sitzplatzes obliegt dem Karteninhaber. Ein Recht auf bestimmte Sitzplätze besteht jedoch nicht.
Der Kinobesucher ist verpflichtet, sofort nach Übernahme der Eintrittskarte zu prüfen, ob er die Karte für die gewünschte Vorstellung erhalten hat. Nachträgliche Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
Der Kinobetreiber behält sich das Recht vor, Kinobesuchern, die andere Kinobesucher oder Mitarbeiter des Kinobetreibers belästigen und/oder die sich Anordnungen des Kinopersonals widersetzen, den Erwerb von Eintrittskarten für bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden Fällen auf Dauer zu verwehren.
Eine Rücknahme oder ein Umtausch bezahlter Eintrittskarten ist nicht möglich. Ein Ersatz für nicht konsumierte oder nur zum Teil konsumierter Karten bzw. Vorstellungen wird nicht geleistet, ebenso für wie immer abhanden gekommene Eintrittskarten.

C) Zutritt zu den Kinosälen und Kinokomplex, Verhaltenskodex!

Besucher können bei Nichteinhaltung der Hausordnung bzw. der AGBs nach Abmahnung durch unser Personal der Filmvorführung als auch aus dem Kinogebäude und dem Grundstück verwiesen werden, ohne Rückzahlung des Eintrittspreises.

Die Berechtigung, einer bestimmten Filmvorführung beizuwohnen, wird mit der gültigen Kinokarte ausgewiesen. Der Besucher ist nur befugt den zugewiesene Sitzplatz, Film und Kinosaal wie am Ticket ersichtlich zu verwenden. Der Kinobetreiber ist nicht verpflichtet, zu prüfen, ob der Kinobesucher die Eintrittskarte rechtmäßig erworben hat. Besucher deren Karten nicht der Altersfreigabe nach dem JS-Gesetz entsprechen haben keinen Zutritt (kein Kostenersatz).
Kinosäle dürfen ohne eine gültige Eintrittskarte nicht betreten werden. Der Kinobetreiber behält sich das Recht vor, die Zutrittsberechtigung zu prüfen und bei fehlender Zutrittsberechtigung, den Zutritt zu dem Kinosaal zu verweigern bzw. den Kinobesucher der Filmvorführung zu verweisen. Der Besucher hat daher die Eintrittskarte bis zum Ende der Vorführung aufzubewahren.
Die Mitnahme von Waffen, Fotoapparaten, Digitalkameras, Video-, DVD- und ähnlichen Bild- oder Ton-Aufnahmegeräten in die Kinosäle ist nicht gestattet. Kinobesucher sind verpflichtet, derartige Gegenstände vor dem Betreten eines Kinosaals an der Kinokassa abzugeben und nach dem Verlassen des Kinosaales abzuholen. Geräte, die binnen drei Tagen nach dem Tag der Vorstellung nicht abgeholt werden, werden dem Fundamt übergeben. Sämtliche Aufnahmefunktionen von Handys sind noch vor betreten der Veranstaltungssäle bis zum Verlassen zu deaktivieren. Ebenfalls sind Handys lautlos zu stellen. Die Benützung von Handys im Kinosaal und während der Vorführung ist striktest untersagt. Bei Nichteinhaltung dieser Regeln droht der Verweis aus dem Kinosaal.
Die Mitnahme von Speisen und/oder Getränken in die Kinosäle, die beim Kinobuffet erworben wurden, ist mit Genehmigung des Kinobetreibers zulässig. Die Mitnahme oder der Verzehr mitgebrachter Speisen und/oder Getränke ist im gesamten Kinokomplex jedenfalls unzulässig.
Das Kinopersonal ist berechtigt, Taschen und Kleidung von Kinobesuchern vor dem Eintritt und bei Verlassen des Kinosaales zu durchsuchen. Verweigert oder verhindert der Kinobesucher die Durchsuchung, wird der Zutritt in den Kinosaal ohne Rückzahlung des Eintrittspreises verwehrt. Stellt sich nach Eintritt des Besuchers in den Kinosaal heraus, dass er einen der verbotenen Gegenstände in den Kinosaal mitgenommen hat, wird der Kinobesucher ohne Rückzahlung des Eintrittspreises der Filmvorführung verwiesen.
Der Kinobetreiber behält sich das Recht vor, Kinobesuchern, die andere Kinobesucher oder Mitarbeiter des Kinobetreibers belästigen und/oder die sich Anordnungen des Kinopersonals widersetzen, den Erwerb von Eintrittskarten für bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden Fällen auf Dauer zu verwehren.
Die Mitnahme von Tieren aller Art ist ausnahmslos untersagt! Dies gilt nicht für Assistenzhunde im Sinnes des Bundesbehindertengesetzes §39a welche im Behindertenpass eingetragen sind beziehungsweise ein Assistenzhundehalter/innen Ausweis mitgeführt wird. Für den Assistenzhund darf ein für Rollstuhlfahrer ausgewiesener Platz gebucht werden, sowie für den Halter der Platz direkt an diesen anschließend.
Das Mitnehmen von Kleinkindern unter 3 Jahren in den Kinosaal ist zum Wohle des Kindes nicht gestattet!
Verunreinigungen jeglicher Art sind zu vermeiden. Mülltrennung ist verpflichtend durchzuführen.
Nach dem Ende der Filmvorführung sind die Kinosäle durch die bezeichneten Ausgänge zu verlassen. Die Sitzplätze sind sauber zu halten. Müllreste, Verpackungsreste, Getränkebecher, Flaschen, u.ä. sind nach der Vorstellung in die dazu bereitgestellten Abfallbehälter zu entsorgen.
Sämtliche Belästigungen durch ungebührliches Verhalten wie lautes Reden, telefonieren, störendes Hantieren mit dem Bechern, Tüten oder dem Handy, Geruchsbelästigungen und sonstige Lärmbelästigungen haben jedenfalls einen Verweis zu Folge.
Der Aufenthalt in den Kinosälen ist nach dem Ende der Filmvorführung unzulässig.
Im gesamten Gebäude ist das Rauchen verboten. Gilt für Tabakwaren wie für alle Arten von Verdampfern und e-Zigaretten.

D) Verbot von Bild- und Tonaufnahmen

Filme (analog oder digital) sind urheberrechtlich geschützte Werke. Bild- oder Tonbandaufnahmen sind daher (auch für private Zwecke) unter keinen Umständen zulässig und werden zur Anzeige gebracht.
Liegen Gründe vor, anzunehmen, dass ein Kinobesucher unzulässige Bild- oder Tonaufnahmen während der Filmvorführung angefertigt hat oder anzufertigen versucht hat, kann ihn das Kinopersonal in angemessener Weise anhalten (§ 86 Abs. 2 StPO). Das Kinopersonal wird die Anhaltung unverzüglich dem nächsten Sicherheitsorgan bekannt geben.
Die Anhaltung kann unterbleiben, wenn der Kinobesucher der Aufforderung des Personals, seine Identität nachzuweisen nachkommt und das Gerät mit den Bild- oder Tonaufnahme zur Verwahrung an das Personal übergibt. Der Kinobetreiber wird in diesem Fall unverzüglich für die Einleitung entsprechender rechtlicher Schritte zur Klärung des Sachverhalts sorgen. Eine Versendung der in Verwahrung übernommenen Gegenstände kann nur auf Kosten und Risiko des Kinobesuchers erfolgen.

E) Kartenreservierung

Karten können ausschließlich „ONLINE“ über unsere Homepage dieselkino.at reserviert werden. Die Reservierung ist ab 36 Stunden vor Vorstellungsbeginn möglich und endet 90 Minuten vor Vorstellungsbeginn. E-Mail Reservierungen sowie telefonische Reservierungen sind nicht möglich bzw. werden nicht bearbeitet! Für jede Reservierung erhalten Sie eine Reservierungsnummer unter der Ihre Karten mindestens 30 min vor der Vorstellung an der Kinokassa abgeholt werden müssen. Ohne diese Nummer können wir Ihre Reservierung nicht bearbeiten.

ONLINE KARTENRESERVIERUNG bzw. -KARTENKAUF ist nur nach gültiger Anmeldung auf unserer Homepage möglich. Die Angabe des Namens und der eigenen gültigen Emailadresse ist erforderlich. Das gewählte Passwort ist vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Missbrauch jeglicher Art wird der Zugang gesperrt. Die erfassten Daten werden lt. DSGVO von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Werden reservierte Karten nicht mindestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn unter der zugewiesenen ”Reservierungsnummer” abgeholt (event. Wartezeiten sind bitte einzurechnen!), werden diese automatisch von uns gelöscht und weiterverkauft. Wir behalten uns das Recht vor Filmvorführung in andere Kinosäle zu verlegen. Beim Tausch von Kinosälen werden die reservierten Karten von uns auf gleichwertige Sitzplätze der gleichen Preiskategorie umgebucht, ein Recht auf Rückabwicklung des Kartenkaufs resultiert daraus nicht! Benötigen Sie reservierte Karten nicht, so erwarten wir, dass Sie diese storniert werden. Werden wiederholt reservierte Karten nicht zeitgerecht abgeholt oder storniert, wird der Onlinezugang zu diesem Service gesperrt.

G) DIESEL-Card (DC) od. Wertkarten

Die DC-Wertkarte ist für jene gedacht, die oft ins Kino gehen. Die DC ist zeitgebunden, d.h. der Wert der Karte muss innerhalb der Gültigkeitsdauer (lt. gültiger Preisliste) abgebucht werden, andernfalls verliert die DC ihren Wert und ist nicht mehr gültig. Im Gegenzug gewährt das DK dem DC-Besitzer ermäßigte Eintrittspreise lt. unserer gültigen Preisliste. Die DC ist nicht übertragbar und gilt für Kinoeintritte in allen Dieselkinos.
Die DC hat ein aufgebuchtes Guthaben, mit welchem der DC-Besitzer in Folge bargeldlos seine Kinokarten kaufen kann. Die DC gilt für max. 2 Eintritte pro Tag.
Die Gültigkeit der Karte kann mit einer neuerlichen Aufzahlung lt. gültiger Preisliste (dzt. mind. € 40,-) um ein weiteres Jahr verlängert werden.
Sämtliche Wertkarten sind nur gültig für Filmvorführungen unseres aktuellen Spielplans. Das DK behält sich jedoch das Recht vor, für einzelne Aufführungen die Gültigkeit der DC einzuschränken sowie die Höhe der Ermäßigung abzuändern!
Für Filme mit Überlänge, für Features, Filmfrühstück, usw. wird das Ausmaß der Ermäßigung vom DK im Einzelfall festgesetzt.
Das Guthaben ihrer DC kann über unsere Homepage abgefragt werden. Die Sicherung der Zugangsdaten liegt ausschließlich beim Kartenbesitzer bzw. Onlinekunden.
Für jede DC wird bei uns ein eigenes Konto geführt. Wir übernehmen keinerlei Haftung für die missbräuchliche Verwendung der Karte oder bei Verlust.

H) Onlinekauf von Kinokarten (Ticket)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Diesel GmbH. Das betrifft nur die kostenfreie Nutzung unserer bereitgestellten Homepages. Die Abwicklung der Zahlung selbst erfolgt über den Zahlungsdienstleister in Verbindung mit dem verwendetet Zahlungsmittel. Erlaubte Zahlungsmittel sind Kreditkarten von VISA und MASTERCARD oder die DieselCard und Gutscheinkarte. Bei Bezahlung mit DC oder Gutscheinkarte in eine Registrierung beziehungsweise Login notwendig. Der Vorgang ist auf der Homepage beschrieben. Die erworbenen Kinokarten werden an die angegebene Mailadresse versendet. Durch Vorzeigen des Handytickets oder des Ticketausdrucks direkt beim Zugang zum Kinosaal haben sie die Zutrittsberechtigung. Ein Anstellen oder Umtausch an der Kinokassa ist nicht notwendig. . In Ausnahmefällen können wir ihr Ticket an der Kinokassa nachdrucken. Ein Zutritt zur Vorstellung ohne Kinokarte ist nicht möglich. Kein Kostenersatz oder Umtausch bei Verlust oder bei versäumten Vorstellungen oder irrtümlich gebuchter Tickets. !

I) Bezahlung an der Kassa

Es ist sowohl Barzahlung als auch bargeldlose Bezahlung mit Kreditkarte und Bankomatkarte möglich. Möchten Sie Ihre Karten mit Bargeldlos oder mit DC, Gutschein, o.ä. bezahlen, geben Sie das an der Kinokassa bitte sofort und noch vor Kartenbestellung bekannt. Sind die Karten ausgedruckt ist nur noch die Barzahlung möglich. Rückgeld ist sofort nachzuzählen, spätere Reklamationen können wir leider nicht berücksichtigen.

J) Filmunterbrechungen, Störungen, Entfall

Störungen können unter anderem Bild- oder/und Tonausfälle oder schlechte Ton- und/oder Bildqualität sein. Grundsätzlich gibt es keine Geldrückgabe oder sonstige Entschädigung bei Störungen, Unterbrechungen oder Abbruch von Vorführungen, hervorgerufen durch technische Gebrechen, durch Naturereignisse, durch Unfälle oder sonstige Geschehnisse. Gleiches gilt auch für den Entfall oder die Verschiebung (bis zu 45Min.) von Vorführungen durch obige Ereignisse oder der Saalwechsel während einer Vorstellung. Kurzzeitige Unterbrechungen von bis zu 30 Minuten, od. mehrere kurze Unterbrechungen sind jedenfalls von Ersatzleistungen ausgenommen. Besucher werden ersucht Vorkommnisse aller Art sofort dem Kinopersonal zu melden. Wird der Vorstellung trotz Zwischenfällen bis zum Ende beigewohnt ist ebenfalls jegliche Ersatzleistung od. Geldrückgabe ausgeschlossen. Ersatzleistungen gibt es auf Kundenwunsch nur bei Unterbrechungen über 30 Minuten. Die Ersatzleistung erfolgt durch das Dieselkino mittels Gutschein, Freikarte oder wenn möglich durch eine Ersatzvorstellung. Ein Umtausch der Karte gegen Bargeld obliegt dem DK und kann nur am Tag der Vorstellung erfolgen. Je nach Größe des Schadens kann auch nur die Minderung des Entgelt erfolgen.

ALLGEMEINES

Alle ausgegebenen Karten bleiben im Eigentum des Herausgebers. Jegliche Art von Missbrauch, Unlesbarkeit u.ä. hat den ersatzlosen Entzug der Karte zur Folge. Kein Ersatz bei Verlust welcher Art auch immer oder Beschädigung der Karte (z.B. fehlender Abriss). Der Umtausch von Karten ist ausgeschlossen. Das DK behält sich das Recht vor, gültige Karten gegen Barauszahlung des tatsächlichen Restbetrages einzuziehen. Alle Preise gelten vorbehaltlich Preisänderungen. ACHTUNG! Alle unsere Karten werden auf Thermopapier gedruckt und sind vor Hitze zu schützen. Für unlesbare Karten gibt es keinen Ersatz.

Geschäftsbedingungen und Verzichtserklärung beim Kinokartenkauf über das Internet

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für den ONLINEVERKAUF von Kinokarten, die zum Besuch von Vorstellungen in den von der Diesel GmbH und der von ihr verwalteten Lichtspieltheatern berechtigen. Die jeweilige Betreibergesellschaft ist im Impressum der einzelnen Standorte ersichtlich. Der Kinobesucher nimmt durch den Onlinekauf die Geltung der nachstehenden Geschäftsbedingungen zur Kenntnis. Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetztes (KSchG) gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingen nur insoweit, als sie nicht den zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes widersprechen.

Der Erwerb von Kinokarten über das Internet (Onlinekauf) ist verbindlich und kann nach erfolgtem Vertragsabschluss nicht storniert oder abgeändert werden. Da es sich beim Kinobesuch um eine Freizeit-Dienstleistung handelt, wird darauf hingewiesen, dass gemäß § 18 Abs.1 Zif 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte Gesetz kein Rücktrittsrecht nach § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte Gesetz besteht. Sonstige bestehende gesetzliche Rücktrittsrechte des Kinobesuchers (insbesondere das im Verzugsfall zustehende Rücktrittsrecht des § 918 ABGB) sind dadurch nicht ausgeschlossen.

Es gelten die Preise, die während des Bestellvorgangs ausgewiesen werden. Preisermäßigungen und Partnerrabatte können bei Online Bestellungen nicht berücksichtigt werden. Die angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie einschließlich aller sonstigen Abgaben und Zuschläge.

Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte von Visa und Mastercard, Bankomatkarte bzw. Debitcard von Visa und Mastercard.

Der Kinobesucher erklärt sich damit einverstanden, dass die von ihm bekannt gegebenen personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und Marketing von der Diesel GmbH verwendet werden. Es erfolgt keine Datenübermittlung an dritte Personen oder Unternehmen statt, soweit es nicht zur Erfüllung des Kartenkaufs oder sonstiger Waren und Artikel die im Dieselkino angeboten werden erforderlich ist. Die Zustimmung zur Zusendung von Info-Mails kann jederzeit über die Homepage widerrufen werden.

Zusätzlich zu den hier angegebenen Bedingungen gelten die AGBs und die Hausordnung.